Deine Aufgaben: Du bist erste Ansprechperson für die Kunden im In- und Ausland und findest für jede Anfrage die passende Lösung.. Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen oder Versandpapiere – Du hältst alle Fäden in der Hand und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.. Gemeinsam mit dem Außendienst bildest Du ein eingespieltes Team: Ihr sorgt dafür, dass Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind.. Im ERP-/CRM-System behältst Du den Überblick über Kundendaten, Aufträge und Liefertermine – strukturiert, zuverlässig und immer up to date. Du bringst eigene Ideen ein, wenn es darum geht, interne Abläufe zu verbessern oder den Service noch effizienter zu gestalten.